Règlement
Intérieur

Je vous invite à prendre connaissance de ces règles afin de garantir un séjour agréable et sécurisé pour tous, dans le respect de la législation française applicable aux hébergements de catégorie Location Meublée Non Professionnel. (Dernière mise à jour le 12 mars 2026)

1. Conditions de réservation

• Un prépaiement de 50% du montant du séjour est payable à la réservation, ou 100% dans les 15 jours avant le début du séjour, en ligne via la passerelle de paiement sécurisé Stripe, au nom de l'entité Chambres et gîte en Anjou.

• Le paiement du solde étant dû au plus tard en fin de séjour et peut se faire par carte bancaire, virement bancaire, Espèces, Chèque-Vacances ANCV ou bon KdoMauges.   

• Le prix en vigueur au moment de la réservation prévaut. Les prix peuvent varier périodiquement, lors de promotions occasionnelles par exemple. TVA non applicable, art. 293 B du CGI.

• Le délai de rétractation pour la réservation à distance est de 24H. 

• En cas d’annulation au moins 7 jours avant l'arrivée :  la réservation directe est totalement remboursable. Dans les 7 jours précédant l'arrivée : le montant de la réservation est dû en totalité. Pour les réservations de séjour de 5 nuitées et plus ce délais passe à 15 jours. Pour les réservation via les plateformes partenaires (Booking, Airbnb, Expedia), voir les conditions de remboursement indiquées au moment de la réservation. 

• Un dépôt de garantie, de 300 à 700€, est demandé la veille de l'arrivée par préautorisation sur carte bancaire. Celle-ci n'étant pas encaissée et annulée à l'état des lieux de sortie.
  
  

• La réservation implique l’acceptation du présent règlement. Son non-respect entraînera le refus de séjour ultérieur dans l’établissement et éventuellement l’annulation de la réservation en cours. 

• Les mineurs séjournant sans la compagnie d'un majeur responsable engagent la responsabilité de leurs parents ou garants.

• Vos données personnelles fournies lors de la réservation servent à la gestion de la relation client. Conformément au RGPD vous disposez d'un droit de modification ou suppression de vos données personnelles et vous êtes libre de vous abonner à la newsletter semestrielle.  

2. Capacité d’accueil

• La capacité maximale dans chacune des 3 chambres est de 2 personnes. Soit 6 personnes, adultes et enfants, hébergés simultanément dans la maison. Les bébés jusqu'à 2 ans séjournent gratuitement, avec un maximum de 3 en plus des 6 personnes. Un seul lit parapluie disponible sur place.
  
  

• La salle d’eau, avec une douche et lavabo double vasque, est partagée ainsi que les 2 WC toilettes.

3. Accueil et présence du concierge

• L’accueil des locataires est assuré à distance, par communication téléphonique. Le concierge, qui réside à proximité, est présent notamment pour l'état des lieux de sortie où en cas de besoin particulier.

4. Prestations incluses

• Les draps sont fournis et remplacés en cours de séjour chaque quinzaine. En option les lits peuvent être faits pour votre confort à l'arrivée. Serviettes de bain non fournies.

• La température du chauffage par le sol est réglée de façon centralisée sur un écran de contrôle. N'hésitez pas à demander au concierge pour personnaliser le paramétrage.

• Le prix du séjour inclus : 

  1. une consommation maximum d'eau de 1200L/jour.

  2. une consommation maximum d'électricité de 24kWh/jour. Le ballon d'eau chaude étant principalement alimenté par panneau solaire. 

  3. une consommation maximum de gaz de 6m3 /jour sur la période de l'automne au printemps. Le chauffage au sol étant au gaz de ville.

Les consommations au delà de ces seuils sont refacturées au locataire à prix coutant des fournisseurs.

• Service de ménage de fin de séjour inclus, dans limite toutefois de 2 heures de prestation.

5. Options

• Lits faits à l'arrivée (20€) : avec draps de qualité hôtellerie et une ou deux couvertures polaires selon la saison plus le couvre-lit.

• Garage mitoyen (50€) : pour véhicule de taille maximum 2,5 x 2 x 5,3 mètres (LxHxP).

6. Conditions générales d’utilisation

• Le gîte est non-fumeur à l'intérieur. Cendrier sur la terrasse.

• Le ménage et l'entretien du gîte pendant le séjour est assuré par les locataires. 

• Il est demandé aux locataires de respecter la tranquillité et l’intimité des voisins, plus particulièrement entre 22H et 6H.  

• Il n'est pas autorisé d’inviter des personnes extérieures (famille/amis) pendant votre séjour, même pour une réception temporaire, sauf avec l'accord exceptionnel du gérant et supplément tarifaire éventuel.

• Les locataires sont responsables de leurs affaires et disposent d’une clé pour les garder en sécurité dans le gîte. De ce fait le concierge et gérant ne saurait être tenu pour responsable d’éventuels pertes ou vols d'effets personnels.  

• En cas de demande d'envoi d'affaires oubliées des frais pourront être facturés.

7. Sécurité

• La maison est équipée de détecteurs de fumée normés et d’un extincteur, conformément à la réglementation.

• Merci de vérifier que vous êtes titulaire d'une garantie villégiature ou location saisonnière, qui est en principe rattachée à l'assurance habitation, afin de couvrir les risques inhérents à un séjour hors domicile. Une attestation pourra vous être demandée.

8. Animaux

• Les animaux domestiques ne sont admis que sur accord préalable (et avec supplément tarifaire). Le maximum autorisé étant de 2 animaux de compagnie par séjour. De plus l'accès aux chambres et au canapé n'est pas permis, par soucis d'usure, d'allergies et de ménage.

9. Respect des lieux et du personnel de service 

• L'état des lieux de sortie permettra de constater les éventuels dégât, casse ou nuisance, ainsi que le temps de ménage de fin de séjour au delà du forfait inclus, ou les cas d’usage inadapté ou excessif des équipements, du linge de maison et des lieux, justifiant l'encaissement partiel ou total du dépôt de garantie au titre de dédommagement. 

• Tout manque de respect envers le personnel de service, y compris le concierge, qui sont les garants de la qualité de la prestation, pourra être signalé et entraîner le refus de séjour ultérieur dans l’établissement. En cas de litige le droit français s'applique.

10. Départ

• Le gîte doit être libéré au plus tard à l’heure convenue (indiquée lors de la réservation). Rendez-vous à prendre pour l'état des lieux de sortie avec le concierge.
  
  

• La clé, ainsi que la télécommande du garage le cas échéant, doivent être laissées avant le départ.
  
  

A disposition pour toutes questions ou informations complémentaires.
Grégory Le Roch
Concierge gestionnaire du gîte Le Relais du 49
+336 67 01 84 71
gite@lerelaisdu49.fr